- 电脑水平
- Office系列办公软件操作较熟练，photoshop及Corldraw .打字速度80字左右；
一、对内管理：1.负责主管指令对各部的下达,跟催并落实；2.主管的工作日程安排与提醒；3.负责主管各种场合会议报告资料撰写与制作；4.每月部门员工培训安排；6.部门月度季度等会议的组织及做总结,并做看板宣传；7.部门电子网络办公系统信息的维护；8.研发图纸,公关文件等资料的管理；二、对外联络：1.与新开发供应商的联系并做供应商实地评估的时间安排；2.定期对供应商的交货及时性、交货品质合格率、价格等做综合评分；并针对连续三次评分不合格的厂商制定辅导计划,做分析辅导；3.每月、季度、年品质系统相关数据的统计,做为各部门MBO品质绩效的考核；4.部门日常往来邮件的处理；三、客诉工作职责；因公司宣导各部门优化工作,客诉文员离职后,由品保文员兼职,简单介绍客诉文员的工作职责：受理全球各地客户的投诉抱怨，包括内销，外销，台销；接到客抱后按照客诉流程和客户进行沟通确认,并要求客人传相关图纸及实物；其后转客诉单,分析客抱的原因及追踪责任部门,每周开一次品质委员会,对上周客抱内容的公开及报告给相关责任部门；对其每份客诉追踪到底,最后结案.每个月须做客诉月统计，年统计，如制作函数公式性的表格，精通统计工作。面试时可详谈!1. 上佳的计算机操作水平,Office系列办公软件操作较熟练，较强的Excel数据统计、函数公式图表统计手法；2.OA无纸化办公软件系统操作熟练；3.能使用photoshop及Corldraw做简单的图片处理；4.打字速度80字左右； 寻求职位： 1.助理； 2.客诉文员； 3.办公室文员类
